Termos de serviço

Estes termos regulam o uso da Vitrine7, plataforma de lojas online desenvolvida pela Bengui Software (NIF 5002701162), em Angola. Ao criar uma conta ou usar o serviço, aceita estes termos. Se não concordar, não use o serviço.

1. O serviço

A Vitrine7 permite a uma empresa ter a sua loja online, receber pedidos no site e no WhatsApp, gerir produtos, equipa e entregas, e emitir comprovativos em PDF. As funções disponíveis dependem do pacote contratado.

2. Conta

• Tem de dar informações verdadeiras e manter a sua conta e acessos em segurança.
• É responsável por tudo o que for feito com a sua conta e pelas contas que criar para a sua equipa.
• Pode entrar com email e palavra-passe ou com a conta Google.

3. Período de teste e pacotes

• Novas lojas têm 14 dias de teste grátis, com acesso total.
• Depois do teste, a loja precisa de um pacote ativo. Os pacotes são pré-pagos, pagos de uma vez, e têm a duração e o preço indicados na página de venda.
• Se o teste ou o pacote terminar, o painel fica bloqueado até renovar. Os seus dados continuam guardados.
• A ativação do pacote faz-se depois de confirmarmos o pagamento.

4. Pagamentos entre a loja e os clientes

A Vitrine7 não recebe, não guarda e não intermedeia o dinheiro das vendas. O cliente paga diretamente à loja (por exemplo por transferência, Multicaixa Express ou no local) e a loja confirma o pagamento. A venda é um contrato entre o cliente e a loja.

5. Responsabilidades da loja

• Os produtos, preços, fotos, descrições, entregas e atendimento são da responsabilidade da loja.
• A loja cumpre a lei aplicável, incluindo a proteção dos dados dos seus clientes, e usa-os apenas para tratar os pedidos.
• É proibido vender produtos ilegais, enganar clientes, enviar spam ou usar o serviço para fraude.

6. Uso aceitável

Não pode tentar aceder a dados de outras lojas, sobrecarregar ou atacar o serviço, copiar o sistema ou usá-lo de forma que prejudique outras pessoas. Podemos suspender contas que violem estes termos.

7. Conteúdo e propriedade

O conteúdo que a loja carrega (logótipo, fotos, textos) continua a ser seu, e dá-nos autorização para o mostrar no serviço. A plataforma, a marca Vitrine7 e o código pertencem à Bengui Software.

8. Disponibilidade

Trabalhamos para o serviço estar sempre disponível, mas não garantimos que funcione sem interrupções ou erros. Podemos fazer manutenção e melhorias, alterando funções quando necessário.

9. Limite de responsabilidade

Na medida permitida pela lei, a Bengui Software não responde por perdas indiretas, por lucros perdidos, por falhas de serviços de terceiros (internet, WhatsApp, bancos) nem por vendas, entregas ou pagamentos entre a loja e os seus clientes.

10. Cancelamento

Pode deixar de usar o serviço quando quiser e pedir o apagamento da sua conta. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos. Os pacotes já pagos não são reembolsáveis, salvo se a lei disser o contrário.

11. Privacidade

O tratamento de dados pessoais está descrito na política de privacidade.

12. Alterações e lei aplicável

Podemos atualizar estes termos e avisaremos de mudanças importantes. Continuar a usar o serviço depois do aviso significa que aceita a nova versão. Estes termos regem-se pela lei da República de Angola.

13. Contacto

Bengui Software · NIF 5002701162
Email: vitrine7@benguisoftware.online · WhatsApp: (244) 935 283 546